Za korisnikeZa instalatere

Privatnost

Izjava o privatnosti

Objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo i koja su vaša prava.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Alfasol d.o.o., Kneza Branimira 189, 10040 Zagreb, Hrvatska, OIB 40343790595.

Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka javite nam se putem kontaktnog obrasca na ovoj stranici.

2. Podaci i svrhe obrade

Newsletter. Ako se prijavite na naš newsletter, obrađujemo vašu e-adresu te ime, ako ga upišete. Pravna osnova je vaša privola, a svrha je slanje novosti o proizvodima, rješenjima i akcijama iz područja klimatizacije, grijanja i ventilacije.

Kontaktni obrasci i upiti. Podatke koje nam pošaljete (ime, e-adresa, telefon i sadržaj upita) koristimo isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit i pružili podršku.

Tehnički podaci. Pri posjetu stranici obrađuju se tehnički podaci nužni za sigurnu i ispravnu dostavu sadržaja, poput IP adrese, vrste preglednika i vremena pristupa.

3. Pohrana i primatelji podataka

Prijave na newsletter i podaci iz obrazaca pohranjuju se u našoj vlastitoj bazi podataka. Ne koristimo vanjske platforme za e-mail marketing.

Pristup podacima ima pružatelj usluge hostinga i baze podataka, koji podatke obrađuje isključivo po našim uputama, kao izvršitelj obrade i uz odgovarajuće ugovorne i sigurnosne mjere.

Vaše podatke ne prodajemo i ne dajemo trećim stranama u marketinške svrhe. Ako u budućnosti uvedemo neku vanjsku uslugu za slanje newslettera, prethodno ćemo ažurirati ovu Izjavu o privatnosti.

4. Razdoblje čuvanja

Podatke za newsletter čuvamo dok je privola na snazi, odnosno do vaše odjave. Nakon povlačenja privole podatke brišemo ili anonimiziramo bez nepotrebne odgode.

Podatke iz upita čuvamo koliko je potrebno za rješavanje upita te u razdoblju u kojem nas obvezuju zakonski propisi.

5. Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor na obradu. Zahtjev možete poslati putem kontaktnog obrasca, a odgovorit ćemo vam u zakonskim rokovima.

6. Povlačenje privole i odjava

Privolu za newsletter možete povući u svakom trenutku, bez navođenja razloga. Povlačenjem privole ne utječe se na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije povlačenja.

Odjaviti se možete putem veze za odjavu u svakoj poruci newslettera ili nam se javite putem kontaktnog obrasca i odjavit ćemo vas.

7. Pritužba nadzornom tijelu

Ako smatrate da obradom vaših podataka kršimo propise o zaštiti osobnih podataka, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.

8. Kolačići

Koristimo kolačiće nužne za rad stranice te po potrebi kolačiće koji nam pomažu razumjeti kako se stranica koristi. Postavke kolačića možete u svakom trenutku promijeniti u svojem pregledniku.

9. Izmjene ove izjave

Ovu Izjavu o privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili s promjenama u našim uslugama ili propisima. Zadnje ažuriranje: srpanj 2026.